Steve Jobs 成功的秘密 – 重點摘錄
下述 內容摘錄、修改 自上述文章, Steve Jobs 的基本原則 (打造商品的方法論):
- 優美的設計
- 蘋果並不只是關心電腦，而是關心如何去設計產品、如何去設計營銷，如何進行市場定位.
- 用戶體驗
- 總是以「用戶的體驗將會是怎樣」這個視角來看待事情……在 Apple, 用戶體驗必須經過完整的(end-to-end)系統
- 沒有焦點小組
- 史蒂夫說:「我怎麼可能去問一個不知圖形計算機為何物、一個從沒見過圖形計算機的人，圖形計算機的未來會是怎樣？」
- 完美主義
- 他是有系統地在關注每一件事情, ——歸根到底.
- 願景
- 他是一個具備強大想象力和願景的人
- 極簡主義
- 讓史蒂夫的方法論與其他人的區別開的一點是，他相信你最重要的決定，不是你要做什麼——而是你決定不做什麼。
- 他不斷地將事情削減至它們最簡單的水平。不是過分地單純，而是精簡。
- 他能夠簡化復雜的事情。
- 招聘最優秀的人
- 他總是能夠找到在某個領域最棒的人，並且他總是親自完成自己團隊的所有招聘工作。他從不將這個工作授權給任何其他人。
- 執著於細節
- 他從設計一直到廣告設計, 都要進去參與.
- 保持小團隊
- 關於史蒂夫的另一件事是，他從不喜歡大的組織。他認為那是官僚且無效的。
- 史蒂夫曾給自己定下一個規矩，發誓 Mac 團隊的人數永遠不會超過 100 人。所有，如果要想增加新人進來，就得裁另外的人出去。
- 這種思考是典型的喬布斯觀察法:「我無法記住超過一百個人的姓名，所以，我只想跟我私下認識的人呆在一起。如果團隊的人數超過了 100 個，就會強迫我們變成了另外一種組織結構，我無法在那種環境下工作。我喜歡的工作方式是，我可以碰任何事情。」我在蘋果期間所瞭解了他，就是這樣運營自己的部門的。」
- 拒絕劣質作品
- 一個工程師可能會叫史蒂夫過來，向他展示自己最新寫成的軟體代碼。史蒂夫會在看完之後扔給他一句:「還不是足夠好。」他會不斷地驅使人們提高對於自己能夠做到的水平的期望值。
- 至臻完美
- 系統思考者
- iPod 是史蒂夫方法論的完美演示，從用戶出發，著手於一個完整的端到端(end-to-end)系統。伴隨史蒂夫的永遠都是端到端的縱向整合系統.
- 他們總是趨向於專註在自己熟悉的部分，然後將其他的都外包出去.
How to live before you die
謝謝。
我很榮幸今天能和各位在此，參加這場全世界最優學府之一的畢業典禮。
（歡呼聲＋掌聲）
我大學從沒讀到畢業，事實上，這是我最接近大學畢業的一刻，今天我要分享三個親身經歷的故事，沒什麼了不起的事，只是三個故事罷了。
第一個故事是關於串連生命中的點滴，我在奧勒崗州Reed College 只待 6 個月就休學了，但之後又復學待了 18 個月，最後終於還是無疾而終，但我為何要休學？故事始自我出生前，我的生母是一位年輕、未婚的研究生，她決定讓我被領養，而且必需讓有大學畢業的父母領 養，所以，一切按照計劃就是，我一出生便給一對律師夫妻領養，只是當我出了娘胎，他們才臨時決定要的是一名女嬰，所以，我那正在等候領養的父母當晚深夜接 到一通電話，問說：「我們有一名意外誕生的新生男嬰，你們想領養嗎」？他們回說：「當然」。
我的生母稍後發現我養母從未從大學畢業，而我養父更連高中都沒畢業，於是，她拒絕簽署最終的領養文件，但態度幾個月後就軟化了，因為我養父母承 諾有天會讓我去讀大學，這就是我生命的起始，17 年後，我果真上了大學，而且還天真地選了一間幾乎和史丹佛一樣貴的大學，屬於勞動階級養父母的畢生積蓄都將用以支付我的學費，六個月之後，我卻看不到其中 的價值，我不曉得我人生要幹嘛！也不清楚大學能如何幫我理出個頭緒，可是我卻正在花光父母一輩子所存下的血汗錢。
所以，我當下決定休學，而且相信一切都會有個圓滿的結果，這個決定在當時看起來很可怕，但現在回頭發現，那是我做過最好的決定之一，我一休學就 可以不用去上我沒興趣的必修課，並開始重尋看起來有趣的事物，不是一切都那麼羅曼蒂克，我沒有宿舍可住，所以睡在朋友房間的地板上，我會撿每個 5￠ 的回收可樂罐，以換取我的食物，每個星期天晚上，我還會走 7 哩的路，穿過小鎮到 Hare Krishna 印度教寺廟領取我一週的恩典美餐，我愛死聖餐了。
大部份因為我的好奇心與直覺，而讓我人生失足的地方，稍後都成為無價的資產，我來為各位舉個例子，Reed College 在當時也許是全美提供字型學教育最好的大學，整個校園裡每一幅海報、抽屜上的標籤都是精心手謄的文字，因為我已休學，所以不需要去上正規的課程，所以我決 定選修字型學這門課，我學到了襯線和無襯線字體，分辨不同字母組合間所需的空間，還有活版印刷術的偉大之處，它在美學、歷史與藝術上的精湛之處是科學所無 法精確捕捉的，我當時很為之著迷，但之前我從沒冀望這會在我的生命有任何的實用，但十年後，當我們正在設計第一台麥金塔電腦時，全派上用場了，我們將字型 學整個運用到 Mac 電腦上，讓它成為第一台具有漂亮活版印刷術字體的電腦。
可如果我在大學時沒有單選了這門課，Mac 電腦就永遠不會有多種字體或組合勻稱的字體可用，而因為 Windows 只是模仿 Mac 電腦，結果將可能是個人電腦根本就不會有不同的字體（笑聲）（掌聲）。而如果我當初沒有休學，我也不會去選修那堂字型課，結果個人電腦可能就不會有我們現 在所熟悉的完美字體，當然，我不可能在求學時就看出這些未來的點滴，但十年後回頭一看，就點滴在心頭了，重申一次，你無法預知未來，僅能回顧，所以你必需 相信，生命中的點點滴滴有天都將連結一起，你必需要有信心，無論是你的直覺、命運、生命、業力等，因為相信這些點滴終究會連結在一起，可以給你信心朝自己 的理想邁進，就算是引領你遠離傳統的路子，那都會很不同凡響。
我的第二個故事是有關愛與失落，我很幸運，很早就發現我的摯愛，Woz和我 20 歲時，在養父母家的車庫內創立了蘋果，我們很努力，僅僅 10 年的光陰，蘋果電腦公司從只有兩名員工的小企業，搖身成為價值 20 億，員工超過 4000 人的大公司，而那前一年，我們才剛發表我們最優的創造 — 麥金塔電腦，我才剛邁入三十大關，緊接著，我遭到解雇，你如何被自己創立的公司解雇？
（笑聲）
因為當蘋果成長之後，我們雇用了一位我認為能和我一起經營的有才之士，第一年，萬事順暢，但之後，我們對未來的願景開始分歧，最後我們吵翻了， 而董事會站在他那一邊，所以，我的三十歲大禮是失業，而且是眾人皆知，曾是我整個成人生命重心的一切都沒了，而且結局淒慘，之後幾個月我真的不知道要幹 嘛！我覺得我讓前代的創業家們失望，因為我把交到我手上的棒子接丟了，我和 David Packard 及 Bob Noyce見面，試著為自己搞砸的事件道歉，我是個公認的失敗者，甚至想要逃離矽谷，但有個東西慢慢地開始讓我頓悟，那就是我仍愛著我做過的事，發生在蘋 果的事件並沒有改變這個初衷，我被拒絕過，但我仍懷著愛，所以，我決定重新來過。
當時我看不清，但後來我才明瞭遭到蘋果解雇是我人生中最棒的事，成功者的沉重負擔，由菜鳥的無憂無慮所取代，不再絕對肯定所有的事，解雇也是解 放，我進入了人生其中一個創造黃金期，接下來五年，我創立了 NeXT、另一間是皮克斯，並和我未來的妻子墜入情網，皮克斯後來創造出全世界第一部電腦動畫電影《玩具總動員》，現在它是全世界最成功的動畫製片廠（歡 呼聲＋掌聲）。在一個特別的機緣下，蘋果買下 NeXT，我於是重返蘋果，我們在 NeXT 發展出的科技，便是現在蘋果復興的核心。
Laurene 和我也共組了一個美滿的家庭，我敢肯定以上沒有一件事會成真，如果當初我沒有被蘋果解雇的話，良藥苦口，但正是病人所需，有時，生命會像是在拿磚塊砸你的 頭，但你不能失去信心，我深信當初能讓我繼續下去的原因，就是因為我愛我做的事，你一定要找出自己所愛為何，無論是工作還是你的愛人，你的工作將會佔去你 生命的一大部份，而唯一能真正獲得滿足的方法是，做你相信那是了不起的工作，而唯一能做了不起工作的方法，就是你必需深愛自己所做的事，如果你還未找到， 不要放棄、不要停，盡你全付心力，當找到時，你會知道的，就像所有了不起的關係，情況只會隨著年歲漸入佳境，所以持續尋找，不要停！
（掌聲）
我的第三個故事是關於死亡，17 歲時，我讀過一段引言，內容大致是，「如果你能將每天都當作是生命的最後一天來活，有天你一定能做出對的決定」。
（掌聲）
我緊緊地記住這句話，從那之後的 33 年間，我每天早晨照鏡子時便自問：「如果今天是生命終結前的最後一天，我還會想做原本即將要做的事嗎」？而如果答案接連幾天都是「不」，我便自知必需做些 改變，記得我將死這件事，是我所用過，幫我下人生重大決定最重要的工具，因為幾乎所有的事，所有外界的期望、所有的自尊、所有對難堪或失敗的恐懼，這些全 都將在面對死亡時煙消雲散，僅有最重要的會留下來，記得自己將死是我所知，對抗自陷失落感迷宮最有效的方法，因為你已經赤裸裸地面對著生命，所以沒有理由 不順應內心的聲音。
約莫一年前，我被診斷出罹患癌症，我在早上 7:30 接受掃描，結果清楚顯示我的胰臟有顆腫瘤，當時我連胰臟是啥都還不曉得，但醫師告訴我，這幾乎可以確定是無法根治的癌症類型，且活不過三到六個月，醫師建 議我回家準備後事，這就是醫生宣佈待死的術語，也就是說，你要試著將往後 10 年想對孩子講的話都在這幾個月內說完，也意謂著一切都要確定交待完畢，這樣對你家人的衝擊可能會減輕些，更意謂著永別。
當天，我一直掛念著那次的診斷結果，同一晚，我再做組織切片檢查，他們將內視鏡塞進我的喉嚨，穿過我的胃，進入我的腸子，再將針插入我的胰臟， 然後從那顆腫瘤上取走一些細胞，我打了鎮靜劑，但陪著我的太太告訴我說，醫師在看過顯微鏡下的細胞後哭了，因為我的胰臟癌是很少見的可開刀醫治類型，於 是，我動了手術，謝天謝地，現在已痊癒了。
（掌聲）
這是我和死亡最近距離的接觸，而我希望這也是往後幾十年最近的距離，死裡逃生之後，我可以比之前當死亡激勵只是好用，而單純的學術概念時，更確 定的告訴你們沒有人想死，就算是想上天堂的人也不希望透過死亡達陣，但死亡卻是大家共享的目的地，沒有人躲得過，這是注定的，因為死亡極可能是生命單一最 優的創造，是生命的轉化媒介，清掉老舊、讓道新進，現在的新進是你們，但不久後的某天，你們將逐漸成為老舊，並遭清除，抱歉，這聽起來很戲劇化，但卻是千 真萬確，光陰有限，所以不應浪費在過別人的生活，不要陷於教條之中，即依著別人的思想結果過活，莫讓別人的意見雜音，淹沒了你的內在聲音，最重要的是要提 起勇氣、傾聽內心、跟著感覺走，因為這些本質多少早就清楚你想要達致的成就，其他都是次要的。
（掌聲）
我年輕時，市面上有本神奇的讀物叫作「全球目錄」，當時被崇為一代寶典，由 Stewart Brand 創立，公司位於離這兒不遠的 Menlo Park，他將其詩覺觸感為這本雜誌注入生命，在 1960 年代後期，個人電腦與桌面排版都還沒誕生，所以一切都靠打字機、剪刀和即可拍照機，就像是紙本 Google，在 Google 出現前35 年，這本雜誌滿懷理想，內容盡載精巧工具與優異新知，Stewart 與其團隊出版了幾期「全球目錄」之後，公司在停刊號出版後走到了盡頭，那是 1970 年代中期，我正是你們這個歲數，在停刊號的封底，有一幅清晨鄉間小路的相片，就是那種你去冒險搭便車時會看到的景象，圖下有行字，「保持好奇，虛心接 納」，那是他們的謝幕詞，保持好奇，虛心接納，我一直如此自我期許，現在，你們畢業開展新程，我也要如此祝福你們，保持好奇，虛心接納，感謝聆聽。
